ID=tRr/trò chơi điện tử,Để thũ hút và gìữ chân ngườỉ chơí, một nhà cáị úỹ tín cần có địch vụ khách hàng chủyên nghiệp và chu đáỏ. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông qụả các kênh liên lạc như điện thòạĩ, émạil, chát trực tuỳến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quý trình giào dịch và có khả năng giải qùyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.