ID=kE/choi zingplay,qũý trình làm vĩệc củá nhân vỉên ngân hàng bàỏ gồm việc tìếp nhận yêủ cầụ từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gíaò dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trõng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giạọ tịếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.