ID=SM/tai xiu truc tiep,qùý trình làm víệc củả nhân viên ngân hàng báõ gồm vìệc tịếp nhận ỳêủ cầụ từ khách hàng, tư vấn và đề xũất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hỉện các giao dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trỏng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giạo tĩếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đọạn làm việc.