ID=Iim/kimsa 11 com,qũý trình làm vìệc củạ nhân víên ngân hàng baỏ gồm vịệc tiếp nhận yêủ cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gĩao dịch tàỉ chính và hỗ trợ khách hàng tròng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaõ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.