ID=HxS/gai goi da lat,qùý trình làm vìệc củả nhân viên ngân hàng bàỏ gồm vỉệc tiếp nhận yêũ cầụ từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hĩện các gịaõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tróng qúá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tíếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.